{"id":47496,"date":"2018-12-05T09:59:18","date_gmt":"2018-12-05T08:59:18","guid":{"rendered":"https:\/\/gandariaspain.com\/sin-categorizar\/silos-cordobas-five-pillars-of-success-quality-engineering-price-customer-service-and-company-culture\/"},"modified":"2018-12-20T12:13:38","modified_gmt":"2018-12-20T11:13:38","slug":"los-cinco-pilares-del-exito-de-silos-cordoba-calidad-ingenieria-precio-servicio-al-cliente-y-cultura-de-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gandariaspain.com\/es\/sala-de-prensa\/los-cinco-pilares-del-exito-de-silos-cordoba-calidad-ingenieria-precio-servicio-al-cliente-y-cultura-de-empresa\/","title":{"rendered":"\u201cLos cinco pilares del \u00e9xito de Gandaria Spain: calidad, ingenier\u00eda, precio, servicio al cliente y cultura de empresa\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>\u201cGandaria ha conseguido una buena posici\u00f3n en el mercado internacional como resultado de su expansi\u00f3n, que comenz\u00f3 en 1992. Actualmente tenemos una red comercial en 37 pa\u00edses y proyectos en 52. Estos son los cinco pilares en los que nos hemos basado para alcanzar la posici\u00f3n actual: calidad, ingenier\u00eda, precio, atenci\u00f3n al cliente y cultura de empresa. Nuestro objetivo ahora es entrar en los mercados en los que a\u00fan no estamos presentes y reforzar nuestra presencia en los que ya estamos\u00bb. Pablo A. Fern\u00e1ndez, Director Comercial de Gandaria Spain.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Gandaria es una empresa l\u00edder en fabricaci\u00f3n de soluciones de almacenamiento, transporte y acondicionamiento de grano. Fundada en 1975 por Juan L\u00f3pez Li\u00e9tor, la empresa se ha convertido en \u00abreferente mundial en soluciones de almacenamiento de grano\u00bb. La empresa espa\u00f1ola tambi\u00e9n fabrica una l\u00ednea completa de maquinaria de transporte, f\u00e1bricas de pienso, equipamiento ganadero, estructuras y revestimientos met\u00e1licos y proporciona a sus clientes soluciones personalizadas de alta calidad y gran rentabilidad.<\/p>\n<p>Como resultado del crecimiento moderado pero estable que ha ido mostrando a\u00f1o tras a\u00f1o, Gandaria ya exporta sus productos y servicios a 52 pa\u00edses en 4 continentes. Pablo A. Fern\u00e1ndez, Director Comercial de Gandaria Spain, cont\u00f3 a Miller Magazine la expansi\u00f3n que ha experimentado la empresa cordobesa en el mercado internacional. Explic\u00f3 que para alcanzar la posici\u00f3n actual la empresa se ha basado en cinco pilares fundamentales: calidad, ingenier\u00eda, precio, servicio al cliente y cultura de empresa. En ese sentido, tambi\u00e9n enfatiz\u00f3 el car\u00e1cter de Gandaria como\u00a0 \u00abProveedor de soluciones integrales llave en mano\u00bb. \u201cLas tendencias del mercado y las soluciones t\u00e9cnicas est\u00e1n evolucionando hacia la figura del Contratista Principal, un \u00fanico proveedor capaz de realizar la integraci\u00f3n y gesti\u00f3n completa del proyecto. En este punto contamos con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia\u00bb, dijo.<\/p>\n<p>Estas son las respuestas de Pablo A. Fern\u00e1ndez, Director Comercial de Gandaria a nuestras preguntas.<\/p>\n<p><strong>Gandaria es una empresa l\u00edder en la fabricaci\u00f3n de soluciones de almacenamiento, transporte y acondicionamiento de grano. En definitiva, sois uno de los principales l\u00edderes del sector del almacenamiento de grano a nivel mundial. \u00bfPuede contarnos la historia de su empresa en el sector? \u00bfPodr\u00eda resumirnos brevemente a qu\u00e9 se dedica la empresa y sus principales actividades?<\/strong><\/p>\n<p>Gandaria es una empresa que lleva 43 a\u00f1os en el sector. Fue fundada por Juan L\u00f3pez Li\u00e9tor en 1975 con el objetivo de satisfacer las necesidades de alimentaci\u00f3n y almacenaje en el sector ganadero nacional. Estos son los principales hitos de la empresa a lo largo de su trayectoria:<\/p>\n<p>Al principio, la empresa estaba centrada en el mercado espa\u00f1ol y sus alrededores (Portugal, Francia y Marruecos). Podemos decir que durante los primeros ocho a veinte a\u00f1os creci\u00f3 poco a poco, adquiriendo la experiencia necesaria y el conocimiento del mercado para su posterior expansi\u00f3n.<\/p>\n<p>Tras ese primer per\u00edodo, la empresa ha ido experimentando una continua expansi\u00f3n internacional y ahora contamos con distribuidores locales en 26 pa\u00edses y sucursales en Argentina, Uruguay, Nigeria, Mozambique, Turqu\u00eda, Ruman\u00eda, Kazajist\u00e1n e India. Gracias a esta red comercial exportamos nuestros productos y servicios a 52 pa\u00edses en 4 continentes.<\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n fue durante este per\u00edodo cuando se establecieron las diferentes unidades de negocio de la empresa:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Gandaria Spain: Ingenier\u00eda, desarrollo y montaje de instalaciones industriales y agr\u00edcolas.<\/li>\n<li>Matra: Desarrollo y fabricaci\u00f3n de maquinaria industrial de transporte.<\/li>\n<li>MGN: Dise\u00f1o y suministro de todo tipo de instalaciones para la fabricaci\u00f3n de piensos.<\/li>\n<li>Gandaria: Fabricaci\u00f3n y venta de productos para todo tipo de instalaciones ganaderas: porcino, av\u00edcola, ovino, bovino, ganader\u00edas alternativas\u2026<\/li>\n<li>GER: Fabricaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de todo tipo de material para la climatizaci\u00f3n ganadera, agr\u00edcola e industrial.<\/li>\n<li>QUINTA METALICA: Suministro e instalaci\u00f3n de todo tipo de revestimientos met\u00e1licos. Viviendas modulares con paneles a medida.<\/li>\n<li>Trademet: Fabricaci\u00f3n de estructuras de acero soldadas y atornilladas, con la mejor maquinaria para la transformaci\u00f3n del acero.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 papel y lugar ocupa Gandaria en su sector? \u00bfPodr\u00eda decirnos c\u00f3mo ha llegado Gandaria a alcanzar la posici\u00f3n actual? \u00bfA qu\u00e9 debe su \u00e9xito?<\/strong><\/p>\n<p>Gandaria obtuvo una buena posici\u00f3n en el mercado internacional como resultado de su expansi\u00f3n, que comenz\u00f3 en 1992. Primero en Am\u00e9rica Latina y Europa y a\u00f1os despu\u00e9s en Oriente Medio, Asia, Europa del Este y \u00c1frica. Actualmente, la empresa cuenta con una red comercial en 37 pa\u00edses y proyectos en 52. Esta afirmaci\u00f3n es f\u00e1cil de decir ahora, pero hay mucho esfuerzo detr\u00e1s: equipos de trabajo enfocados en diferentes \u00e1reas como Calidad y Servicio al Cliente, Ingenier\u00eda, I+D, Suministro y Fabricaci\u00f3n, Electr\u00f3nica, Log\u00edstica, Administraci\u00f3n y Finanzas y Comercial.<\/p>\n<p>Para llegar a la situaci\u00f3n actual nos hemos centrado b\u00e1sicamente en los siguientes pilares:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Calidad<\/strong>: para nosotros es primordial.\n<ul>\n<li><strong>Calidad de los materiales utilizados<\/strong>: utilizamos\u00a0 el galvanizado y el acero de mayor resistencia disponible en el mercado.<\/li>\n<li><strong>Calidad en el dise\u00f1o<\/strong>: utilizamos las \u00faltimas versiones de dise\u00f1o en silos como ANSI \/ ASAE, EUROCODE, DIN, lo que nos lleva a ofrecer mayores medidas de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Servicio al cliente:<\/strong> Nos sentimos orgullosos de decir que nuestros clientes tambi\u00e9n son nuestros amigos, ya que generamos y construimos confianza d\u00eda a d\u00eda. Somos una empresa muy orientada al cliente y entendemos que en los negocios no solo se trata de obtener ganancias, sino tambi\u00e9n confianza, buen servicio y solucionar problemas.<\/li>\n<li><strong>Ingenier\u00eda:<\/strong> Nos mantenemos actualizados anualmente en las nuevas normas de dise\u00f1o, en las nuevas soluciones capaces de mejorar los sistemas de almacenamiento y los productos que desarrollamos. Es importante saber que no solo somos una empresa de fabricaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n una empresa de ingenier\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Precio<\/strong>: Somos muy conscientes de las necesidades del mercado, el nivel de competencia y el volumen de inversi\u00f3n que requieren nuestros proyectos, raz\u00f3n por la cual estamos bastante bien posicionados a nivel de precio en todo el mundo.<\/li>\n<li><strong>Empleados y cultura de la empresa<\/strong>: Sin lugar a dudas, nuestro equipo es el principal pilar de nuestro \u00e9xito.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfNos puede dar alguna informaci\u00f3n sobre la capacidad de producci\u00f3n y las instalaciones de la empresa? \u00bfCu\u00e1ntas personas trabajan en ella? <\/strong><\/p>\n<p>Nuestra empresa tuvo que mudarse hace 3 a\u00f1os a unas nuevas instalaciones como resultado de su crecimiento, tanto en n\u00famero de empleados como en facturaci\u00f3n. Seguimos estando en la ciudad de C\u00f3rdoba, pero en un \u00e1rea industrial m\u00e1s nueva y mejor desarrollada.<\/p>\n<p>Las nuevas instalaciones cuentan con un nuevo edificio de oficinas de 1.040 m2 y una nueva planta para la fabricaci\u00f3n de silos y pasarelas de 10.000 m2. Adem\u00e1s de esto, tenemos una f\u00e1brica independiente para la maquinaria de transporte de grano de 5.700 m2, otra f\u00e1brica para la producci\u00f3n de estructuras met\u00e1licas de 20.100 m2 (torres de elevadores de cangilones, f\u00e1bricas de pienso, etc.)<\/p>\n<p>La divisi\u00f3n de almacenaje a granel de Gandaria cuenta con 87 empleados.<\/p>\n<p><strong>Hay muchas empresas en el sector del almacenamiento y transporte de grano. \u00bfQu\u00e9 os distingue de las dem\u00e1s? <\/strong><\/p>\n<p>Volviendo a nuestro punto anterior, hemos hecho hincapi\u00e9 en la calidad, ingenier\u00eda, precio, servicio al cliente y cultura de la empresa, pero m\u00e1s all\u00e1 de esos puntos, podemos agregar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gandaria como empresa de ingenier\u00eda<\/strong>: las tendencias del mercado y las soluciones t\u00e9cnicas est\u00e1n evolucionando hacia el figura del contratista principal: un \u00fanico proveedor capaz de realizar la integraci\u00f3n y la gesti\u00f3n completa del proyecto. En este punto contamos con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia. En relaci\u00f3n con esto, y otra diferencia importante con respecto a otras empresas, es el hecho de que somos fabricantes de una gama m\u00e1s amplia de productos: silos de almacenamiento, estructuras, pasarelas, soportes, maquinaria de transporte, panel el\u00e9ctrico, software y programaci\u00f3n y equipo de supervisi\u00f3n y montaje.<\/li>\n<li><strong>Calidad:<\/strong> Somos transparentes con respecto a nuestra informaci\u00f3n t\u00e9cnica y nuestro cliente es muy consciente de esta fortaleza porque utilizamos un acero de mayor resistencia, mejor galvanizaci\u00f3n y las \u00faltimas normativas de dise\u00f1o, a diferencia de otras empresas.<\/li>\n<li><strong>Equipo:<\/strong> Equipo altamente capacitado y motivado para enfrentarse a nuevos proyectos, nuevos retos.<\/li>\n<li><strong>Flexibilidad:<\/strong> gracias a la combinaci\u00f3n de las nuevas instalaciones, la mejor automatizaci\u00f3n de los procesos y al equipo, logramos tiempos de entrega m\u00e1s cortos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfD\u00f3nde exportan los productos? \u00bfA cu\u00e1ntos pa\u00edses est\u00e1n exportando en este momento?<\/strong><\/p>\n<p>Exportamos nuestros productos a 52 pa\u00edses ubicados en Am\u00e9rica Central y del Sur, Europa, \u00c1frica y Asia. A d\u00eda de hoy, los \u00fanicos mercados en los que a\u00fan no hemos entrado son Am\u00e9rica del Norte y Australia. Estas \u00e1reas est\u00e1n en nuestro plan estrat\u00e9gico y es algo que tenemos previsto a futuro.<\/p>\n<p><strong>Exportan sus productos a muchos pa\u00edses, por lo que necesitan una cadena de suministro s\u00f3lida. \u00bfComo manejan este tema? <\/strong><\/p>\n<p>Ese proceso es clave, ya que nuestro proceso de producci\u00f3n comienza con nuestros proveedores y luego contin\u00faa con las relaciones interdepartamentales.<\/p>\n<p>No ha sido f\u00e1cil alcanzar el nivel que tenemos hoy en d\u00eda, pero nuestro crecimiento estable y moderado a\u00f1o tras a\u00f1o nos ha permitido desarrollar el Departamento de Compras y Suministros. Contamos con un departamento para realizar esta tarea y un equipo que d\u00eda a d\u00eda busca mejorar nuestras relaciones con los proveedores.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son los criterios para la selecci\u00f3n de soluciones de almacenamiento de grano en una planta de molienda? \u00bfEn qu\u00e9 se basan los inversores para elegir el sistema m\u00e1s adecuado?<\/strong><\/p>\n<p>Si bien podemos decir que, en general, hay pocos par\u00e1metros a tener en cuenta, como el acondicionamiento del grano, el tiempo de almacenamiento o la finalidad del grano, no existen unos par\u00e1metros o criterios fijos a la hora de seleccionar la soluci\u00f3n de almacenamiento de grano o de molienda m\u00e1s adecuada para todos. Esto se entiende f\u00e1cilmente cuando empezamos a pensar en las necesidades de los multiples perfiles de clientes con los que tenemos que trabajar:<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Calidad:<\/strong> Las empresas buscan diferentes niveles de calidad dependiendo del posicionamiento que pretendan tener en el mercado, el nicho de mercado al que aspiren o incluso de las leyes de cada pa\u00eds.<\/li>\n<li><strong> Condiciones clim\u00e1ticas<\/strong>: trabajamos en 4 continentes con condiciones clim\u00e1ticas muy diferentes: desiertos, zonas tropicales, secas, h\u00famedas, etc. Para cada zona clim\u00e1tica hay que tener en cuenta diferentes par\u00e1metros a la hora de dise\u00f1ar el proyecto.<\/li>\n<li><strong> Producto almacenado y finalidad:<\/strong> Hoy en d\u00eda, en nuestros silos se almacenan m\u00e1s de 60 tipos de productos: cereales, legumbres, piensos, biomasa, pellets y productos granulares para muchos sectores diferentes. Hay tantas opciones que no es posible establecer criterios fijos para una soluci\u00f3n concreta. Por lo tanto, terminamos ofreciendo lo que el cliente necesita: una soluci\u00f3n personalizada.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 puede decirnos sobre las innovaciones y soluciones que han aportado al sector de los cereales y el pienso?<\/strong>\u00a0<strong>\u00bfQu\u00e9 ofrecer\u00e1 su departamento de I+D a los clientes pr\u00f3ximamente?<\/strong><\/p>\n<p>Con respecto a los \u00faltimos a\u00f1os, ya lanzamos al mercado nuevos desarrollos en maquinaria de transporte, centrados en aumentar la seguridad y la vida \u00fatil de los productos. La respuesta del mercado ha sido muy buena y no solo han aumentado nuestras ventas de maquinaria, sino que ahora nos posicionamos en un nivel de calidad m\u00e1s alto, por lo que podemos competir con los fabricantes de maquinaria de transporte m\u00e1s grandes y reconocidos.<\/p>\n<p>El mercado tambi\u00e9n es consciente de las nuevas soluciones que hemos dise\u00f1ado para el almacenamiento del grano: sistemas de aislamiento, tecnolog\u00eda anti-condensaci\u00f3n, dise\u00f1os para evitar da\u00f1os mec\u00e1nicos en el grano, estudios de ventilaci\u00f3n, normativa contra explosiones (ATEX), etc.<\/p>\n<p>Actualmente estamos trabajando en mejorar la eficiencia de nuestros productos.\u00a0B\u00e1sicamente, pregunt\u00e1ndonos d\u00eda a d\u00eda, tanto a nosotros mismos como al usuario de nuestra tecnolog\u00eda, c\u00f3mo podemos mejorar las cosas.\u00a0Esto lo hacemos a trav\u00e9s de m\u00faltiples colaboraciones con el cliente donde analizamos el comportamiento del equipo, el desgaste de los componentes, etc.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son los proyectos m\u00e1s importantes recientemente finalizados o en curso de Gandaria Spain?<\/strong><\/p>\n<p>Estamos a punto de terminar uno de los proyectos m\u00e1s grandes (si no el m\u00e1s grande) en los pa\u00edses del SAARC.\u00a0Es un proyecto dedicado al arroz c\u00e1scara y tiene una capacidad de almacenamiento de 60.000 toneladas. Siguiendo nuestra filosof\u00eda principal, \u00e9ramos el contratista principal y suministramos el proyecto completo: recepci\u00f3n del grano, limpieza, secado, almacenamiento, conexi\u00f3n al molino y la automatizaci\u00f3n completa.<\/p>\n<p>En Europa tenemos otro importante proyecto \u2013 en Italia \u2013 con una capacidad de almacenamiento total de 40.000 toneladas.\u00a0En este caso tambi\u00e9n suministramos el proyecto completo.\u00a0Si nos trasladamos a \u00c1frica, en Nigeria hemos finalizado recientemente un proyecto de almacenamiento de 90.000 toneladas para una harinera.\u00a0Otro ejemplo ser\u00eda el proyecto de m\u00e1s de 80.000 toneladas de almacenamiento que hicimos en Rusia.<\/p>\n<p>En cuanto a los proyectos en curso, en este momento estamos instalando m\u00e1s de 23 proyectos en todo el mundo y ofreciendo servicios de supervisi\u00f3n y montaje en 18. Nuestro equipo de Supervisi\u00f3n y Montaje es clave en la gesti\u00f3n de proyectos.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus objetivos a futuro?<\/strong>\u00a0<strong>\u00bfPuede contarnos sus planes y expectativas para los pr\u00f3ximos a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n<p>Queremos crecer, consolidando nuestra presencia en los mercados en los que ya estamos y entrando en nuevos mercados.<\/p>\n<p>Tenemos claro que el servicio al cliente es clave, por lo que estamos trabajando en mejorarlo en diferentes pa\u00edses del mundo, es decir, que el servicio comercial, supervisi\u00f3n t\u00e9cnica, montaje y post-venta no solo est\u00e9 en nuestra central, sino en otras \u00e1reas estrat\u00e9gicas. Ya lo estamos haciendo en las diferentes oficinas que tenemos a nivel mundial, este es el punto de partida de nuestros planes futuros.<\/p>\n<p>Fuente: <a href=\"http:\/\/www.millermagazine.com\/english\/silos-cordobas-five-pillars-of-success-quality-engineering-price-customer-service-and-company-culture\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Miller Magazine<\/a><\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cGandaria ha conseguido una buena posici\u00f3n en el mercado internacional [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":47494,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_mbp_gutenberg_autopost":false,"footnotes":""},"categories":[139],"tags":[],"class_list":["post-47496","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sala-de-prensa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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